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網絡營銷是什么？網絡營銷的核心是什么？

直到今天，在很多人眼里，仍然不認為網絡營銷是一門科學，反而覺得做營銷就是忽悠人，是騙子。這就導致，市場上真正對營銷重視的人，少之又少。

大多數人賣產品，都是以次充好，然后搞搞價格戰，因為在他們眼里，沒有營銷。而其實，眼里沒有營銷的人，往往就是眼里沒有客戶，眼里沒有客戶的人，也不是真正懂產品！

所以，營銷人的核心競爭力是什么？我認為其中最重要的一條就要了解客戶的需求！

這里給大家講一個小故事，

老王有一天晚上工作回到家，剛到家就聽到丈母娘抱怨，說下午去超市想買個掃帚，很普通的一個，居然也要40塊錢，也不是什么大品牌，怎么這么貴。

老王說，媽，別著急，等會我在網上比較看看，肯定能找到物美價廉的。

果不其然，老王只花了不到5分鐘的時間，就找到了個三件套，掃帚、簸箕和抹布，一共才21塊錢，還包郵，能7天無理由退換貨。然后第二天就收到了，還省了往返超市的路費，丈母娘滿意極了。

我們簡單分析一下，對于超市來說，丈母娘是流量；而對于網店來說，老王是流量。他們都有明確的一樣的需求，買一個實惠的掃帚，結果超市沒成交，網店成交了。

因為超市價格高，沒滿足丈母娘的需求，雖然有流量但是沒轉化。而網店上，價格更便宜，還有7天免費退換貨，所以老王下了單，有了轉化。

但是我們再換個角度，如果丈母娘當時對價格并沒有什么要求，但是需要一個掃帚，立即就要用，怎么辦，這時候是不是超市就更加合適了？

故事很簡單，但是道理很深。

流量本質就是客戶的需求，如果我不能滿足這個群體的需求，那么這個群體就不是我的精準流量。但是轉化，就需要產品從質量，價格，服務3個維度去滿足。

在營銷上面，我們相比于擔心擔心對手，更加應該擔心的是不了解客戶，不了解客戶的需求。不然的話，即使沒有對手，客戶也不會為了你的產品買單。

這也是我經常跟我的團隊說的，我們的產品首先要滿足客戶的需求；其次價格要根據客戶的消費能力確定；渠道更是要為客戶提供方便，便于他們隨時可以購買享用；宣傳，也是要到客戶聚集和關注的地方去。所有這一切都是圍繞客戶，而非對手，對手只是參考。